Personvernerklæring

Tromsø Taxi

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Hancen Holding AS behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår og melder deg på kurs gjennom Taxcen. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

1. Behandlingsansvarlig

Hancen Holding AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

Navn: Hancen Holding AS
Organisasjonsnummer: 914 589 444
Adresse: Evjenvegen 116, 9024 Tomasjord
E-post: post@hancen.no
Telefon: 98241484

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på post@hancen.no.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Når du melder deg på kurs og bruker nettsiden vår, kan vi behandle:

Navn
Kontaktopplysninger, som e-postadresse og telefonnummer
Betalingsinformasjon
Opplysninger om hvilket kurs du har meldt deg på, og om gjennomført kurs
Korrespondanse mellom deg og oss
Tekniske opplysninger om besøket på nettsiden, som IP-adresse og bruk av informasjonskapsler

Vi ber deg ikke om flere opplysninger enn det som er nødvendig for å gjennomføre påmeldingen og kurset.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

Gjennomføre påmelding og kurs. Vi bruker opplysningene til å registrere bestillingen, sende ordrebekreftelse og praktisk informasjon, og gjennomføre kurset. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Betaling og regnskap. Vi behandler betalingsopplysninger for å ta imot betaling og oppfylle krav i bokføringsloven. Behandlingsgrunnlaget er rettslig forpliktelse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Kundekontakt og support. Vi svarer på henvendelser og følger opp saker knyttet til kjøpet. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse i å kunne bistå deg, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Dokumentasjon av gjennomført kurs. Der det er relevant, registrerer vi at kurset er fullført og utsteder kursbevis. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen, og eventuelt rettslig forpliktelse dersom kurset er lovpålagt.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker bare informasjonskapsler og tilsvarende lokal lagring som er nødvendig for at tjenesten skal fungere. Vi bruker ikke informasjonskapsler for statistikk, analyse, sporing eller markedsføring, og vi deler ikke slik informasjon med tredjeparter.

Den lagringen vi bruker, husker praktiske valg du gjør i grensesnittet, for eksempel hvilken rad eller visning du har valgt på deltakersiden, slik at tjenesten oppfører seg slik du forventer. Informasjonen ligger lokalt hos deg og brukes ikke til å identifisere eller følge deg.

Fordi vi bare bruker nødvendige informasjonskapsler, trenger vi ikke å innhente samtykke for dette. Du kan når som helst slette lagrede informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner da kan slutte å virke som normalt.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler opplysninger med leverandører som hjelper oss med å drive tjenesten, for eksempel:

Leverandør av betalingsløsning
Leverandør av e-post og utsending
Leverandør av drift og lagring (hosting)
Regnskapsfører

Disse behandler opplysningene på våre vegne som databehandlere, og er bundet av databehandleravtaler som sikrer at opplysningene bare brukes til de avtalte formålene. Vi utleverer ellers opplysninger bare når vi er pålagt det etter lov.

Dersom noen av leverandørene våre behandler opplysninger utenfor EØS, sørger vi for et lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til påmelding og kundekontakt slettes når de ikke lenger er nødvendige, normalt innen 2 år etter gjennomført kurs.
Regnskaps- og betalingsopplysninger oppbevares så lenge bokføringsloven krever, i dag fem år etter regnskapsårets slutt.
Opplysninger vi behandler på grunnlag av samtykke, slettes når du trekker samtykket tilbake.
7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
få slettet opplysninger, med de begrensninger som følger av lov
be om at behandlingen begrenses
be om å få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet)
protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse
trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket

For å bruke rettighetene dine, ta kontakt på post@hancen.no. Vi svarer så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

8. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Tilgang til opplysningene er begrenset til dem som trenger det for å utføre arbeidet sitt.

9. Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, håper vi du tar kontakt med oss først, slik at vi kan rette opp i det. Du har også rett til å klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finner du på datatilsynet.no.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel ved endringer i tjenesten eller i regelverket. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettsiden vår.